Gemini & IA
Une IA générative utile, connectée à vos données et sous contrôle.
Nous vous aidons à choisir le bon niveau de solution, de l’assistant intégré à vos outils jusqu’à l’application sur mesure, et à le déployer de façon sécurisée.
Trois façons d’utiliser Gemini
Ces offres ne répondent pas aux mêmes besoins. Bien les distinguer évite de payer pour une capacité inutile ou de développer ce qui existe déjà.
Gemini dans Google Workspace
L’assistance intégrée à Gmail, Docs, Sheets, Slides, Meet et Drive : rédiger, résumer, analyser un tableau, préparer une réunion. Disponible selon l’édition Workspace souscrite. Notre rôle : configuration, règles de partage, formation et suivi de l’adoption.
Gemini Enterprise
Un point d’entrée unique pour vos collaborateurs : rechercher dans les sources d’entreprise autorisées, interroger des documents et utiliser des agents prêts à l’emploi ou conçus pour vos processus. Notre rôle : connecteurs, droits d’accès, agents et pilotage.
Solutions sur mesure sur Google Cloud
Quand le besoin est spécifique : application métier, traitement documentaire en volume, intégration à vos systèmes. Nous construisons sur Gemini Enterprise Agent Platform (anciennement Vertex AI), les modèles Gemini, Document AI et BigQuery.
Cas d’usage
Pour chaque cas, nous précisons ce qui est mis en place, avec quelles briques Google, et le point qui demande le plus d’attention.
-
Recherche et assistant sur vos documents internes
- Pour
- Équipes juridiques, RH, qualité, support
- Ce que nous mettons en place
- Un assistant qui répond aux questions à partir de vos procédures, contrats et bases documentaires, en citant ses sources.
- Briques Google
- Gemini Enterprise, ou application sur mesure avec Gemini Enterprise Agent Platform
- Point d’attention
- Qualité et mise à jour des documents sources, respect des droits d’accès.
-
Extraction d’informations documentaires
- Pour
- Finance, achats, opérations
- Ce que nous mettons en place
- Lecture automatique de factures, bons de commande ou formulaires, extraction des champs utiles et contrôle avant intégration.
- Briques Google
- Document AI, modèles Gemini, BigQuery
- Point d’attention
- Variété des formats et validation humaine des cas incertains.
-
Assistance aux équipes commerciales, support et opérations
- Pour
- Commerciaux, service client, équipes terrain
- Ce que nous mettons en place
- Préparation de rendez-vous, synthèse de l’historique client, suggestions de réponses et comptes rendus structurés.
- Briques Google
- Gemini dans Google Workspace, Gemini Enterprise
- Point d’attention
- Accès contrôlé aux données clients et relecture avant envoi.
-
Automatisation et intégration aux applications métiers
- Pour
- DSI, équipes métiers
- Ce que nous mettons en place
- Agents qui enchaînent des tâches (classer, résumer, créer un ticket, mettre à jour un dossier) en s’appuyant sur vos API.
- Briques Google
- Gemini Enterprise Agent Platform, Cloud Run, API de vos applications
- Point d’attention
- Périmètre d’action limité, journalisation et validation des actions sensibles.
-
Analyse des données et reporting
- Pour
- Direction, contrôle de gestion, marketing
- Ce que nous mettons en place
- Indicateurs centralisés et tableaux de bord, avec des questions en langage naturel sur des données préparées.
- Briques Google
- BigQuery, Looker, assistance Gemini
- Point d’attention
- Définition partagée des indicateurs et qualité des données en amont.
-
Productivité dans Google Workspace
- Pour
- Tous les collaborateurs
- Ce que nous mettons en place
- Rédaction et synthèse dans Gmail et Docs, analyse dans Sheets, prise de notes dans Meet, avec des règles d’usage claires.
- Briques Google
- Gemini dans Google Workspace
- Point d’attention
- Formation, cas d’usage par métier et suivi de l’adoption.
Sécurité et gouvernance dès le cadrage
Un assistant IA n’est utile que si l’on peut lui faire confiance. Nous traitons ces sujets avant le pilote, pas après.
- Accès aux données hérités des droits existants : un collaborateur ne retrouve que ce qu’il est déjà autorisé à consulter.
- Choix de la région d’hébergement et des services selon vos contraintes réglementaires (loi 09-08 au Maroc, loi fédérale sur la protection des données aux Émirats).
- Jeux de tests et critères de qualité définis avec vos équipes pour mesurer la pertinence des réponses.
- Validation humaine sur les décisions sensibles et journalisation des usages.
- Formation des utilisateurs et des administrateurs, avec des règles d’usage claires.
Notre méthode
Quatre étapes, avec un point de décision à la fin de chacune.
Cadrage
Objectifs, utilisateurs, données disponibles, contraintes de sécurité et critères de réussite mesurables.
Pilote
Une première version sur un périmètre restreint, testée par de vrais utilisateurs, avec mesure des résultats.
Déploiement
Industrialisation, intégration à vos outils, sécurité, documentation et formation des équipes.
Accompagnement
Exploitation, suivi de l’usage et de la qualité, évolutions et optimisation des coûts.
Identifier votre premier cas d’usage
Un échange de cadrage permet de vérifier la disponibilité des données, la faisabilité et la valeur attendue avant tout engagement.